Attivato un servizio unico di assistenza telefonica per le famiglie con lo scopo di far conoscere tutte le modalità di sostegno messe in atto sia a livello locale che nazionale
PALERMO – L’Agenzia sociale per la casa, che opera nei comuni di Palermo, Monreale e Villabate, nell’ambito delle misure volte a contrastare l’emergenza Covid 19, ha attivato un servizio unico di assistenza telefonica per le famiglie con lo scopo di far conoscere tutte le modalità di sostegno messe in atto sia a livello locale che nazionale. Il numero verde 800567999 sarà attivo da lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
Le equipe che prenderanno in carico le singole richieste – dopo il passaggio dalla centrale unica – sono dieci e sono composte da assistenti sociali, psicologi, educatori e mediatori. Tra i servizi offerti, l’intermediazione con i proprietari di casa per la riduzione temporanea del canone di locazione; chiarimenti sulle modalità per accedere alle risorse messe a disposizione dal Comune; informazioni circa le iniziative messe in campo dalle reti di organizzazioni e del volontariato sociale nelle differenti circoscrizioni; informazioni sulle misure nazionali promosse dal Governo; attivazione dei piani di intervento personalizzati per singola persona o nucleo familiare. Sarà possibile, inoltre, ricevere sostegno psicologico, sociale ed educativo e usufruire della mediazione linguistica per la traduzione e la spiegazione delle misure e delle agevolazioni previste.
“Grazie alla sinergia fra pubblico e privato – hanno affermato il sindaco Leoluca Orlando e l’assessore alla Cittadinanza solidale, Giuseppe Mattina – e grazie ancora una volta ai fondi comunitari Palermo sta dando una grande risposta di solidarietà ai bisogni dei più fragili. Un impegno che conferma lo spirito comunitario con cui insieme stiamo affrontando questa emergenza senza precedenti”.
