Catania, Ospedale Cannizzaro potenzia le prenotazioni attraverso mail - QdS

Catania, Ospedale Cannizzaro potenzia le prenotazioni attraverso mail

redazione

Catania, Ospedale Cannizzaro potenzia le prenotazioni attraverso mail

mercoledì 16 Settembre 2020 - 00:00

L’Azienda Ospedaliera Cannizzaro ha rafforzato il servizio di prenotazione di visite ed esami attraverso l’email ufficioticket@aoec.it. La Direzione ha inteso così ridurre il sovraccarico di telefonate ai numeri dedicati; inoltre, l’esigenza di evitare affollamenti in sede, quale misura anti-coronavirus, comporta un’adeguata presenza di operatori agli sportelli per velocizzarne le attività.

Grazie alla possibilità di integrare il contratto già in essere relativo alle prenotazioni di prestazioni Intramoenia, la ditta RadioCall è stata quindi incaricata di gestire anche le richieste per l’attività istituzionale indirizzate all’apposita email. Il supporto esterno ha consentito di smaltire l’arretrato nei primi 15 giorni e, ora, di garantire il riscontro all’utenza entro 48 ore dal ricevimento della richiesta; qualora poi, per problemi tecnici, la risposta dell’Azienda non dovesse andare a buon fine, gli incaricati provvedono a reinviare la risposta e a ricontattare anche telefonicamente l’utente.
Restano invariate le altre modalità di prenotazione: numero verde 800837621 da fisso, 0957262107 da cellulare, con orari dalle 8.30 alle 13.00 da lunedì a venerdì; oppure allo sportello, da lunedì a venerdì con orari 8.30 – 13.00 e 14.30 – 17.30.

Potrebbe interessarti anche:

0 commenti

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *

Commenta

Registrazione n. 552 del 18-9-1980 Tribunale di Catania
Iscrizione al R.O.C. n. 6590


Ediservice s.r.l. 95126 Catania - Via Principe Nicola, 22

P.IVA: 01153210875 - Cciaa Catania n. 01153210875


SERVIZIO ABBONAMENTI:
servizioabbonamenti@quotidianodisicilia.it
Tel. 095/372217

DIREZIONE VENDITE - Pubblicità locale, regionale e nazionale:
direzionevendite@quotidianodisicilia.it
Tel. 095/388268-095/383691 - Fax 095/7221147

AMMINISTRAZIONE, CLIENTI E FORNITORI
amministrazione@quotidianodisicilia.it
PEC: ediservicesrl@legalmail.it
Tel. 095/7222550- Fax 095/7374001

Direttore responsabile: Carlo Alberto Tregua direttore@quotidianodisicilia.it

Raffaella Tregua (vicedirettore)
vicedirettore@quotidianodisicilia.it

Dario Raffaele (redattore)
draffaele@quotidianodisicilia.it

Carmelo Lazzaro Danzuso (redattore)
clazzaro@quotidianodisicilia.it

Patrizia Penna (redattore)
ppenna@quotidianodisicilia.it

Antonio Leo (redattore)
aleo@quotidianodisicilia.it

redazione@quotidianodisicilia.it

Telefono 095.372684