PALERMO – Ormai da un anno è entrata in vigore la nuova assicurazione per gli incidenti provocati da fughe di gas. Oltre 20 milioni di consumatori domestici possono così beneficiare di nuovi servizi che potranno essere richiesti a seguito di incidenti o danni causati dall’uso del gas distribuito attraverso la rete cittadina. La nuova polizza rafforza ed amplia le tutele a favore dei clienti domestici grazie, tra l’altro all’attivazione di un call center di pronto intervento 800 713742. La rafforzata copertura prevista dall’Autorità comporterà un costo per i clienti finali di gas di soli 70 centesimi di euro all’anno per tre anni.
Le amministrazioni condominiali ed i singoli consumatori possono, tuttavia, stipulare volontariamente assicurazioni integrative rispetto a quella obbligatoria di protezione-base, già disposta dall’Autorità e compresa in tariffa.
Chi subisce un danno potrà attivare una procedura accelerata per l’accertamento quantitativo, nominando un proprio perito (in caso di danni a cose) e/o un proprio medico (in caso di danni alla salute) al fine di ottenere una celere liquidazione degli importi dovuti.
Inoltre, a beneficio dei consumatori sono state introdotte penali automatiche a carico della Compagnia di assicurazione in caso di ritardi ingiustificati delle liquidazioni dei danni (+15% in favore degli aventi diritto) e nei casi di non corretta rendicontazione al CIG dello stato delle pratiche.