L’Azienda Trasporti Milanesi ATM ha pubblicato un avviso di lavoro per l’assunzione di addetti stazione metropolitana. L’opportunità è aperta a diplomati anche senza esperienza che saranno assunti nel ruolo di operatori di stazione.
Le risorse
ATM ha dunque avviato una selezione di personale per l’assunzione di operatori di stazione delle metropolitane.
Le risorse selezionate saranno addette al controllo e all’assistenza passeggeri, nonché alla gestione delle eventuali anomalie operative.
Nello gli operatori di stazione sono chiamati a svolgere le attività di:
- apertura e chiusura delle stazioni, presenziamento dei posti di sorveglianza nei mezzanini delle stazioni, controllo diretto e tramite monitor degli ambienti delle stazioni;
- sorveglianza degli impianti di stazione e effettuazione degli interventi previsti per l’attivazione, disattivazione e ripristino degli stessi;
- assistenza ed informazione all’utenza, ai passeggeri coinvolti in incidenti o colti da malore e recupero degli stessi bloccati su montascale e ascensori;
- verifica, nelle stazioni e sui treni, del rispetto delle norme di comportamento dell’utenza, ivi compresa la verifica dei titoli di viaggio e contestazione delle eventuali infrazioni.
I requisiti
L’offerta di lavoro è rivolta a candidati in possesso dei seguenti requisiti:
- diploma di Scuola Media Superiore;
- patente di categoria B;
- essere disponibili ad operare su turni rotativi anche notturni e festivi, fortemente motivati a lavorare nel settore del servizio pubblico di trasporto e a ricoprire un ruolo che contribuisce quotidianamente a rafforzare l’immagine dell’azienda.
Saranno inoltre considerati requisiti preferenziali:
- pregressa esperienza in posizioni di front line a contatto diretto con il cliente;
- conoscenza della lingua inglese.
Le skills richieste
Sono inoltre richiesti:
- orientamento al cliente;
- capacità di comunicazione e di relazione;
- capacità di gestire lo stress in situazioni di emergenza o imprevisti;
- attitudine alla risoluzione dei problemi;
- proattività nello svolgimento dei compiti affidati.
Costituiscono titoli preferenziali il possesso dei requisiti di cui all’art. 1 o l’appartenenza alle categorie protette di cui all’art. 18 della legge 68/99.
Per candidarsi all’opportunità di lavoro in ATM per l’assunzione di Operatori di stazione è necessario collegarsi a questa pagina e selezionare l’annuncio in oggetto, quindi cliccare sul link “Invia cv”.
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