Apple offre nuove opportunità di lavoro in tutta Italia (e quindi, potenzialmente, anche nel centro di Catania): ecco le posizioni aperte a giugno 2024.
Lavoro con Apple in tutta Italia, posizioni aperte (giugno 2024)
Di seguito le figure ricercate da Apple in varie aree geografiche in tutta Italia:
- IT Esperto;
- Esperto Operations;
- Specialista Tecnico;
- IT-Genius;
- IT-Esperto Business;
- IT-Creative;
- IT-Business Pro;
- IT-Specialista.
Requisiti
Ecco i requisiti necessari ai candidati a una delle posizioni di lavoro aperte con Apple:
IT-Esperto
- Conoscenza dimostrata delle tecnologie, in particolare dei prodotti Apple, e capacità di imparare rapidamente a usare nuovi prodotti.
- Comprovata esperienza nel campo delle vendite e delle soluzioni tecnologiche, e nella fidelizzazione dei clienti.
- Capacità di offrire continuamente ai clienti esperienze eccezionali.
- Capacità di creare un ambiente inclusivo.
- Capacità di esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple nelle attività svolte quotidianamente.
- Passione per Apple.
- Spiccate capacità interpersonali: sei disponibile e sai ascoltare e comprendere gli altri.
- Ottima conoscenza della lingua locale.
- Accettare orari di lavoro flessibili.
Esperto Operations
- Capacità di pensare rapidamente e risolvere i problemi, anche in contesti mutevoli.
- Capacità di leadership.
- Spiccate capacità organizzative.
- Capacità di creare un ambiente inclusivo e di esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple.
- Rispettare più scadenze di magazzino alla settimana.
- Osservare con attenzione le rigide linee guida di sicurezza per l’accesso ai prodotti e la movimentazione in magazzino.
- Ottima conoscenza della lingua locale.
- Accettare orari di lavoro flessibili.
Specialista Tecnico
- Capacità di valutare le esigenze di assistenza dei clienti al loro arrivo nello Store, per poi fornire soluzioni o indirizzarli ad altri membri del team;
- Capacità di applicare competenze e abilità tecniche diverse a seconda della situazione;
- Capacità di adattarsi ai cambiamenti derivanti dall’evoluzione dei prodotti;
- Capacità di creare un ambiente inclusivo ed esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple;
- Eccellenti capacità di gestione del tempo;
- Alta capacità di concentrazione, soprattutto nei riguardi dei clienti;
- Sai rassicurare i clienti nel diagnosticare un problema e nell’esporre le possibili soluzioni;
- Ottima conoscenza della lingua locale;
- Accettare orari di lavoro flessibili.
IT GENIUS
- Spiccate capacità interpersonali e un talento innato per il problem-solving.
- Capacità di mantenere la compostezza e la concentrazione sul cliente durante la risoluzione di problemi tecnici.
- Capacità di rispettare un programma di appuntamenti con i clienti.
- Capacità di creare un ambiente inclusivo ed esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple;
- Predisposizione ad acquisire competenze nelle riparazioni tecniche e una gran voglia di imparare.
- Eccellenti capacità di gestione del tempo e sei in grado di prendere decisioni rapidamente;
- Ottima conoscenza della lingua locale;
- Accettare orari di lavoro flessibili.
Esperto Business
- Conoscenza dell’uso della tecnologia in ambito aziendale e delle soluzioni offerte da Apple;
- Dimestichezza nell’usare il telefono per interagire con i clienti e proporre soluzioni aziendali;
- Capacità di presentare esperienze aziendali tramite briefing, workshop ed eventi all’interno dello Store;
- Capacità di creare un ambiente inclusivo ed esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple;
- Esperienza di vendita nel mercato business;
- Dimestichezza nello sviluppare opportunità di vendita telefonicamente;
Spiccate capacità interpersonali e di presentazione, ed eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale;
- Ottima conoscenza della lingua locale;
- Accettare orari di lavoro flessibili.
IT-Creative
- Passione per l’istruzione e capacità di insegnare a ogni utente lasciando che provi a fare per conto proprio;
- Abilità di insegnare a piccoli gruppi e a più clienti contemporaneamente;
- Risolutezza nell’aiutare l’utente;
- Capacità di creare un ambiente inclusivo ed esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple;
- Dimestichezza nella vendita e nell’insegnamento;
- Motivazione e autonomia;
- Essere in grado di consigliare altre opzioni di supporto all’interno dello Store, come i servizi business e il Genius Bar;
- Ottima conoscenza della lingua locale;
- Accettare orari di lavoro flessibili.
Business Pro
- Almeno 3-5 anni di esperienza significativa e prestazioni elevate nella vendita di soluzioni tecnologiche e/o di fascia business o equivalente;
- Esperienza comprovata nell’integrazione di piattaforme mobili e di trasformazione aziendale, unita a una conoscenza generale dei principali rami di attività, trend tecnologici, sfide e opportunità delle piccole e medie imprese;
- Ottime capacità di ascolto e negoziazione, spiccate doti interpersonali ed esperienza a contatto con il pubblico;
- Capacità di creare un ambiente inclusivo ed esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple;
- Spiccata capacità di comunicazione, sia scritta che orale, di persona e al telefono;
- Capacità di collaborare correttamente con titolari e responsabili aziendali, a tutti i livelli;
- Eccellenti capacità di organizzazione, assegnazione delle priorità e
gestione delle richieste del cliente;
- Capacità di adattarsi a un ambiente dinamico e in costante evoluzione.
IT-Specialista
- Capacità di offrire ai clienti esperienze eccezionali in un ambiente molto dinamico e di essere stimolato da una costante interazione personale;
- Forte interesse per la tecnologia, in particolare per i prodotti Apple, e capacità di imparare rapidamente a usare nuovi prodotti e funzioni;
- Eccellenti capacità di comunicazione;
- Capacità di creare un ambiente inclusivo ed esprimere i valori di inclusione e diversità di Apple;
- Voglia di imparare e mettere in pratica i fondamenti dell’esclusivo servizio clienti Apple.
- Spiccate capacità interpersonali;
- Ottima conoscenza della lingua locale;
- Accettare orari di lavoro flessibili.
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Come candidarsi
Vuoi candidarti a una delle offerte di lavoro aperte da Apple in tutta Italia (anche in Sicilia) a giugno 2024? Basta andare sulla sezione “Lavora con noi” dell’azienda (https://jobs.apple.com/), selezionare l’offerta di proprio interesse e cliccare su “Invia curriculum”.
Immagine di repertorio