MILANO – “Far percepire al cittadino-consumatore di non essere solo nel mercato liberalizzato dell’energia, potendo contare su un’informazione rigorosa, affidabile, gratuita, resa disponibile attraverso strumenti facilmente accessibili e tale da ridurre le ‘asimmetrie’ fra clienti e operatori”. È l’obiettivo della collaborazione fra Presidenza del Consiglio, ministero dello Sviluppo Economico, e Autorità per l’energia elettrica e il gas, e illustrata dal presidente dell’Authority, Guido Bortoni, nel corso della presentazione della campagna di comunicazione “Numero verde per il consumatore di energia”. “In questo momento di difficile congiuntura economica – ha spiegato Bortoni – tre istituzioni uniscono le forze per un’azione congiunta a tutela delle famiglie e dei piccoli consumatori, in un settore fondamentale per la vita quotidiana e le attività produttive.. Un’informazione resa disponibile attraverso una campagna di comunicazione istituzionale basata su degli spot radiofonici e-televisivi che verranno diffusi per far conoscere ancor più il numero verde 800.166.654 che dà informazioni utili a chiarire o risolvere problemi quotidiani quali allacciamenti, subentri, doppie fatturazioni, contratti, reclami e sui bonus a sostegno delle persone più deboli”.
