Milano, 15 mag. (askanews) – Dopo Malta e Finlandia, le convention “Scomposte” di Bluvacanze Retail fanno tappa in Austria, insieme a Boscolo Tours, e trasformano il confronto con le agenzie in un’esperienza sul campo. Al centro, le Alpi austriache, il Salzkammergut e Bad Ischl, ma anche l’evoluzione del ruolo dell’agente di viaggio in un mercato sempre più orientato alla consulenza e alla costruzione di esperienze.
Il format, nato per stimolare introspezione, dialogo e partecipazione attiva nelle reti distributive del Gruppo Bluvacanze, assume in Austria una forma più immersiva. La destinazione diventa parte del percorso: un’occasione per provare un prodotto, condividere attività, rafforzare relazioni professionali e misurarsi con un modo diverso di raccontare il viaggio.
Il filo conduttore dell’appuntamento è stato Active Tours di Boscolo, la linea dedicata alle vacanze attive in Europa, Italia e Sudamerica. Gli itinerari combinano attività outdoor e scoperta dei territori attraverso escursioni a piedi, e-bike, canoa o motoslitta, con programmi pensati anche per chi non ha una preparazione atletica specifica.
In questo contesto, il team building è stato usato da Bluvacanze Retail come strumento per rafforzare collaborazione, fiducia reciproca e capacità di decisione condivisa. Nella convinzione che l’esperienza all’aperto, rispetto ai tradizionali incontri in aula, favorisce relazioni più dirette tra colleghi e consolida il senso di appartenenza alla rete.
La convention austriaca è il segno anche del cambio di passo richiesto alle agenzie. Il Gruppo punta oggi una partecipazione più attiva alle strategie commerciali e all’evoluzione dei modelli distributivi, in un settore dove il cliente cerca proposte sempre più personalizzate.
La riflessione guarda anche all’intelligenza artificiale. L’accesso alle informazioni diventa più facile e veloce, ma proprio per questo cresce il valore della competenza umana: ascolto, selezione, conoscenza del prodotto e capacità di trasformare una richiesta generica in un’esperienza coerente con interessi, tempi e aspettative del viaggiatore.
La tappa in Austria è stata realizzata con la collaborazione dell’Ente Nazionale Austriaco per il Turismo e ha messo al centro il Salzkammergut e Bad Ischl, cittadina termale dell’Alta Austria soprannominata “la piccola Vienna tra le Alpi”, simbolo dell’eredità culturale e paesaggistica austriaca.