Roma, 20 ott. (askanews) – La comunicazione non è un’attività accessoria del sistema sanitario, né soltanto uno strumento per informare i cittadini. È una leva strategica di governance, un elemento essenziale per costruire fiducia, favorire la partecipazione, rendere accessibili i servizi e valorizzare il lavoro quotidiano delle organizzazioni sanitarie. È da questa consapevolezza che nasce la quarta edizione degli Stati Generali della Comunicazione per la Salute, promossi da Federsanità, in programma giovedì 29 ottobre al WeGil di Roma, con il tema “Ogni voce conta”.
L’appuntamento riunirà direttori generali, rappresentanti delle istituzioni, professionisti sanitari, responsabili della comunicazione, giornalisti, esperti di innovazione digitale e stakeholder del sistema salute per una giornata di confronto sul presente e sul futuro della comunicazione pubblica in sanità. «La qualità di un Servizio sanitario nazionale si misura anche nella sua capacità di ascoltare, informare e costruire una relazione di fiducia con le persone – dichiara Fabrizio d’Alba, presidente di Federsanità -. La comunicazione deve essere riconosciuta come una funzione strategica delle aziende sanitarie, capace di accompagnare le scelte organizzative, rafforzare il dialogo tra professionisti e direzioni e avvicinare le istituzioni ai cittadini. Non basta raccontare ciò che il sistema sanitario fa: occorre creare le condizioni perché il suo valore sia compreso, condiviso e riconosciuto. Per farlo, è necessario mettere in relazione tutte le voci che compongono il sistema salute”.
L’armonia come metodo per trasformare la comunicazione. Il tema scelto per il 2026 richiama la metafora dell’orchestra: professionalità, istituzioni, organizzazioni e comunità sono voci differenti che possono generare valore soltanto attraverso l’ascolto reciproco, il coordinamento e una visione condivisa. La giornata si aprirà con una riflessione sull’armonia come metafora e metodo per ripensare la comunicazione del sistema salute. Seguiranno gli interventi istituzionali e la sessione “Le voci del sistema – Per una nuova narrazione del Servizio sanitario nazionale”, dedicata al confronto tra istituzioni, sanità, informazione, professioni e innovazione digitale. Particolare attenzione sarà riservata alla comunicazione interna, elemento fondamentale per accompagnare i processi di cambiamento, valorizzare le competenze e rafforzare il senso di appartenenza nelle organizzazioni sanitarie. Nel pomeriggio, la sessione “Governare la salute insieme” metterà a confronto Direzioni generali ed Enti locali sul ruolo della comunicazione nella costruzione di reti territoriali e comunità.
Prima edizione dell’Award Contronarrazione: dare voce alle buone pratiche. Tra i momenti centrali della giornata, alle ore 12.15, si terrà la prima edizione dell’Award Contronarrazione, promosso da Federsanità per valorizzare progetti ed esperienze capaci di raccontare la sanità attraverso il lavoro delle persone, l’innovazione, la prevenzione e la relazione con le comunità. L’iniziativa si inserisce nel percorso di Contronarrazione del Servizio sanitario nazionale, con cui Federsanità intende contribuire a superare una rappresentazione della sanità pubblica concentrata esclusivamente sulle criticità, dando spazio anche ai risultati, alle competenze e alle esperienze che ogni giorno producono valore per i cittadini.
Il premio valorizza progetti di comunicazione pubblica, digitale e social, comunicazione interna e territoriale, partecipazione dei cittadini e innovazione nei linguaggi. È previsto anche un Premio Speciale Contronarrazione, assegnato dal presidente di Federsanità al progetto maggiormente rappresentativo del tema “Ogni voce conta”. L’Award vuole essere un riconoscimento per le aziende sanitarie e ospedaliere che investono nella comunicazione come strumento di relazione, trasparenza e crescita organizzativa, ma anche un’occasione per condividere pratiche replicabili e rafforzare una cultura della salute fondata sull’ascolto e sulla partecipazione.