L’Ufficio competente ha attivato una finestra virtuale pensata per dare la possibilità agli utenti di interfacciarsi con il personale senza dover necessariamente raggiungere la sede fisica dell’Ente
CALTANISSETTA – Una finestra virtuale all’interno dell’Ufficio Turismo del Libero Consorzio comunale per permettere agli utenti di interfacciarsi direttamente con il personale addetto al servizio, senza doversi recare nella sede fisica. L’obiettivo è assolvere compiti di servizio, assistenza e consulenza per l’attivazione di nuove strutture ricettive e per l’assolvimento degli obblighi gestionali relativi a Denuncia tariffe, Riclassificazione, Comunicazione dei dati statistici tramite l’Osservatorio turistico regionale. Con questo intento è stato attivato ed è già operativo lo Sportello virtuale dei servizi turisti.
Si tratta della naturale accelerazione informatica avvita nel febbraio del 2020 per cercare di superare l’emergenza sanitaria che ha bloccato e rallentato molte attività economiche tra cui quelle proprio legate al turismo. Per accedere al servizio è sufficiente collegarsi al sito istituzionale del Libero Consorzio comunale di Caltanissetta, sezione Turismo, dove sono disponibili tutte le informazioni necessarie per ottenere un appuntamento in videoconferenza con i referenti del servizio ricettività.
Gli operatori della ricettività o chi desidera attivare una struttura ricettiva può ottenere consulenza sulla normativa di classificazione alberghiera; informazioni e assistenza per la presentazione delle richieste di classificazione delle strutture ricettive; informazioni e assistenza per presentare la Denuncia Tariffe e servizi delle strutture ricettive; informazioni e assistenza sulla presentazione delle istanze di Riclassificazione quinquennale; informazioni e assistenza sul Servizio osservatorio Turistico, Rilevazione Istat movimento dei clienti nelle strutture ricettive, Segnalazioni di eventuali problemi attinenti ai servizi rilasciati dell’Ente. I privati, da parte loro, attraverso lo sportello virtuale possono ricercare le strutture ricettive presenti sul territorio.
L’appuntamento si può chiedere via mail al seguente indirizzo di posta elettronica: sportello-virtuale-turismo-cl@provincia.caltanissetta.it allegando il modello scaricabile dal sito dell’Ente. Entro tre giorni lavorativi sarà data la conferma dell’appuntamento e contestualmente saranno fornite le istruzioni e le credenziali per poter accedere allo sportello virtuale.
