Roma, 20 nov. (askanews) – Le compagnie aeree oggi devono affrontare una doppia sfida: l’aumento dei volumi di passeggeri e operazioni digitali sempre più complesse. I sistemi datati sono sovraccaricati, rendendo più difficile mantenere connesse, sicure e resilienti le stazioni operative in tutto il mondo. Per superare queste urgenze, spiega una nota, Qatar Airways, una delle principali compagnie aeree a livello globale, ha implementato la tecnologia Software-Defined Wide Area Network (SD-WAN) di SITA nelle proprie sedi internazionali. L’accordo segna il primo dispiegamento SD-WAN di larga scala da parte di SITA per una grande compagnia aerea a livello globale.
SD-WAN sostituisce i rigidi sistemi obsoleti con un sistema flessibile basato su software che invia dati in modo intelligente attraverso connessioni multiple, tra cui MPLS, banda larga e internet dedicato, e accessi LTE/5G, scegliendo il miglior percorso in tempo reale. Questo si traduce in tempi di risposta più rapidi, meno interruzioni e maggiore resilienza per sistemi critici di compagnie aeree che devono funzionare regolarmente attraverso centinaia di siti a livello globale. L’implementazione ha coinvolto più di 350 siti operativi e diversi data center. Affronta problematiche legate a latenza e larghezza di banda, assicurando che richieste essenziali ottengano sempre la priorità. Per i passeggeri, questo si traduce in attese più brevi, accesso più veloce a servizi digitali e un’esperienza sempre connessa e aggiornata. Anche la cybersecurity è stata notevolmente rafforzata. Il sistema gestito usa più livelli di protezione per mantenere i dati sensibili sicuri e la gestione delle operazioni fluida. Ciò include canali di trasmissione sicuri per tutti i dati, rigorosi controlli di accesso per assicurare che solamente le persone autorizzate possano connettersi e un approccio “zero-trust” che verifica continuamente ogni utente e dispositivo. Insieme, queste misure di sicurezza riducono il rischio di attacchi informatici e danno a Qatar Airways la sicurezza che le operazioni globali siano protette end to end.
“Le compagnie aeree di tutto il mondo si trovano ad affrontare volumi di traffico in aumento, rischi di sicurezza sempre più gravi e la necessità di modernizzare infrastrutture obsolete” ha dichiarato Salim Bouri, Presidente Medio Oriente & Africa di SITA. “SD-WAN è una tecnologia rivoluzionaria perché porta velocità, resilienza e la protezione necessaria per mantenere le operazioni attive senza interruzioni su scala globale. Con Qatar Airways, stiamo vedendo uno dei più rilevanti esempi su come i sistemi futuri possano sbloccare nuovi livelli di efficienza e customer experience in tutta l’industria”.
Per Qatar Airways, la strategia va oltre la connettività. “Abbiamo sempre creduto nell’adozione di innovazioni che rafforzano le nostre operazioni e migliorano il viaggio e l’esperienza del passeggero” ha affermato Suhail Kadri, Chief Information Officer di Qatar Airways. “La nostra collaborazione con SITA riflette questa visione. Insieme, stiamo costruendo una rete che supporta le nostre crescenti ambizioni e pone un nuovo standard su come le compagnie aeree si connettono e operano a livello globale”.
Adottando la SD-WAN di SITA, Qatar Airways sta adeguando le sue operazioni alle esigenze future e al tempo stesso stabilisce un precedente per il resto del settore. La compagnia con il suo hub and spoke network già connette più di 172 destinazioni con 250 voli, ora la sua infrastruttura digitale è costruita per supportare espansioni continue e un viaggio realmente connesso e senza intoppi per il passeggero.