In queste ore, il Parlamento europeo ha approvato la nuova normativa sui diritti dei passeggeri aerei (qualunque sia la compagnia). Questo, consiste in sintesi in maggiori tutele su argomentazioni sempre delicate quali risarcimenti (dovranno essere più veloci nelle procedure), bagagli a mano (gratuito) e posti garantiti vicino ai propri bambini. Queste elencate, sono state inserite nel provvedimento come manovre centrali della nuova norma.
Europa, il parlamento approva la nuova normativa sui diritti dei passeggeri. La grande novità riguarda i bagagli a mano
Il Parlamento europeo ha approvato la nuova normativa sui diritti dei passeggeri da aereo. Ma cosa cambia? Viene rafforzata la tutela, protezione e garanzia dei servizi di chi viaggia, andando ad essere più riparati da ritardi, negati imbarchi e cancellazioni. Tra le novità più importanti di una misura che, come noto, conterrà anche risarcimenti veloci e i posti garantiti vicino ai bambini, ci sarà anche quella di portare a bordo degli aerei, senza costa aggiuntivi, un bagaglio a mano. Inoltre, gli eurodeputati hanno varato il divieto di costi extra per eventuali correzioni per errori di ortografia nel nome e per l’uso della carta d’imbarco stampata ai controlli al Gate.
I rimborsi e le tempistiche molto più tempestive
Per quanto riguarda i rimborsi invece, la procedura viene semplificata: i passeggeri avranno 9 mesi di tempo per rilasciare la domanda, mentre le compagnie dovranno rispondere o pagare entro 30 giorni. I risarcimenti o parziali rimborsi potranno scattare da ritardi oltre le 3 ore dalla partenza programmata, ma anche su cancellazioni dei voli con meno di 14 giorni di anticipo o negato imbarco.
Per la somma dei rimborsi, si va dai 250 euro per i tragitti entro i 1500 km ai 600 euro per le tratte più lunghe, anche se le tante compagnie aree non saranno tenute a rimborsare o risarcire i viaggiatori se disagi e/o cancellazioni sono causati da eventi che non rientrano “nel loro” controllo. Parliamo di calamità naturali, guerre e condizioni meteorologiche, un po’ come successo con l’Etna e la sua eruzione nei giorni scorsi.
Posti gratuiti vicini ai propri bimbi e tutele per fasce fragili: tante le novità in arrivo
Inoltre, è garantita l’assegnazione gratuita dei posti adiacenti per chi accompagna bimbi o ragazzi entro i 14 anni, donne incinte o persone con disabilità. Per i passeggeri con mobilità ridotta e/o disabilità, sarà inclusa l’assenza da parte delle compagnie aree, in caso della perdita del volo dovuta a ritardi da parte dei servizi dell’aeroporto durante l’accompagnamento ai Gate.
Quando entrerà in moto la nuova norma sugli aerei in Europa
Ma quando entrerà tutto in vigore? Una volta confermato dal consiglio europeo, questo innovativo regolamento verrà attivato 20 giorni dopo la pubblicazione in Gazzetta Ufficiale. Il periodo conosciuto come “di transizione”, invece, sarà di un anno e sarà necessario per l’adeguamento operativo dei coinvolti.
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