Federconsumatori: nel 2020 quadruplicate le richieste di assistenza arrivate agli sportelli. I problemi maggiormente riscontrati: mancati rimborsi, truffe e servizi troppo carenti

ROMA – Nel 2020, a seguito della pandemia da Covid-19, in tutti i Paesi europei i flussi turistici hanno subito un profondo shock.

Secondo i dati Istat, analizzati da Federconsumatori, i viaggi dei residenti in Italia nel 2020 hanno toccato il loro minimo storico: sono 37 milioni e 527 mila (231 milioni e 197 mila pernottamenti), con una drastica flessione rispetto al 2019 che riguarda le vacanze (-44,8%) e ancora di più i viaggi di lavoro (-67,9%). Crollati anche i viaggi all’estero (-80,0%) mentre le località italiane sono state colpite in misura minore (-37,1%).

Nei mesi del lockdown (in particolare, dall’11 marzo al 4 maggio) la domanda quasi si è azzerata e le presenze nelle strutture ricettive sono state appena il 9% di quelle registrate nello stesso periodo del 2019. In partic…

ABBONATI

Per consultare tutto l’articolo abbonati cliccando sul link