Una nota spiega il motivo del ritardo e le soluzioni adottate per i passeggeri coinvolti nell'episodio.

Un’avaria all’impianto di refrigerazione di uno dei motori sarebbe la causa di un ritardo di oltre 19 ore per un traghetto Excelsior diretto da Genova a Palermo.

La nave era attesa a Palermo ieri pomeriggio alle 17,30, ma un problema improvviso ha ostacolato il viaggio verso la Sicilia.

Traghetto Excelsior in viaggio verso Palermo, il ritardo di oltre 19 ore

“A causa di un’avaria all’impianto di refrigerazione di uno dei motori principali del traghetto Excelsior si è dovuto procedere a lavori di manutenzione durati alcune ore. Questi hanno poi reso necessaria la ri-pianificazione di alcuni viaggi, anche attraverso l’impiego di un’altra unità della flotta”. Questa la spiegazione della compagnia Gnv.

“Tutti i passeggeri coinvolti sono stati prontamente informati e aggiornati tramite i canali di contatto indicati in sede di prenotazione ed è stata data loro massima assistenza, nel pieno rispetto della normativa vigente”, si legge nella nota.

“Ai passeggeri in attesa, che non erano raggiungibili al momento della comunicazione o comunque già in viaggio, è stato offerto il pernottamento gratuito su un’altra unità della flotta”.

Per quanto riguarda gli altri viaggi previsti, non dovrebbero esserci problemi: “Tutte le altre navi impiegate sulle linee da e verso Palermo proseguono regolarmente il loro itinerario”.

Fonte immagine: Gnv.it